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知识库

知识库 = 写稿时的 材料柜。先把资料存进去;写某一题时自动找出相关片段,帮 AI 写准事实,少一本正经瞎编。

适合谁 / 什么场景​

  • 产品手册、政策、价目、站内旧文需要被写稿引用
  • 托管 / 智稿容易「编参数」,要用站内真材料压住
  • 多主题站点要控制「哪类材料给哪类写稿用」

使用前准备​

  1. 边界记牢:
能力管什么
知识库用什么事实材料写准
Skills怎么写
词库 / 主题库写哪题
  1. 通常需开通 知识库 相关会员;语义匹配等属高级能力(以 会员授权 → 套餐权益 为准)
  2. 原则:用错材料比少用材料更糟;知识库异常时,正常写稿仍应能继续(可能暂时不带材料)
  3. 准备一份可粘贴的说明文字,或 txt/md 文件,或站内已发布文章

入口在哪​

WP 后台 → WP闪电快稿 → 知识库配置

子页作用
知识库设置总闸、默认场景、标签宽松/严格、语义匹配
文档库添加/导入材料、管理文档
检索测试用一句话试检索效果

编辑器智稿/润色等可勾「引用知识库」(是否出现取决于默认适用场景)。


实操案例:入库一份产品说明 → 检索测通 → 智稿带材料​

目标:检索测试能命中片段;编辑器智稿勾选引用知识库后,生成内容更贴你的真实参数。

第 1 步:打开知识库引用​

  1. 打开 知识库配置 → 知识库设置
  2. 打开 启用知识库引用
  3. 勾选 默认适用场景(新手建议保留「快速写稿」「AI 托管」一类;润色/扩展常默认不勾,避免改一两句也硬塞长材料)
  4. 标签用法 选 宽松(推荐)
  5. 有高级权益再开 语义匹配(意思相近也找;失败会自动降级关键词)
  6. 点 保存设置,看下方 用量与检索 卡片

第 2 步:准备材料并入库​

填写示例 · 文档标题 / 正文 / 标签(请改成你自己的产品名与参数,勿照抄品牌):

  • 文档标题:闪电建站套餐 · 交付说明
  • 标签(若页内可填):建站, 交付周期, 套餐(逗号或按页内分隔)
  • 正文:
产品名:闪电建站套餐
适用:中小企业官网
交付周期:7 个工作日
含:首页 + 5 个内页模板,不含定制开发
售后:上线后 30 天内免费修正文案错误
  1. 打开 知识库配置 → 文档库
  2. 点右上角 添加文档
  3. 粘贴正文,或上传 txt/md(文件名也可叫 jianzhan-delivery.md)
  4. 按弹窗选 直接入库 或 整理后再入库(以页内按钮为准)
  5. 也可点 导入站内文章:把已发布文导入材料柜
  6. 等待处理完成;列表可 刷新;需要时勾选后 重建并提取标签 / 批量启用

第 3 步:检索测试验收​

  1. 打开 知识库配置 → 检索测试
  2. 在 查询 输入与材料相关的话,例如:闪电建站套餐交付周期多久
  3. (可选)填 限定标签,例如:交付周期
  4. 点 开始测试
  5. 看 命中结果:应出现含「7 个工作日」等片段;页内可能标 [KB-n] 一类引用标记
结果说明
命中对题片段材料可用,可去写稿
没命中 / 命中跑偏改标签用法、补材料、重建标签,或把查询写得更贴近原文关键词

第 4 步:写稿时验证​

  1. 打开文章编辑器 → 智稿
  2. 勾选 引用知识库(若场景已勾选,勾选框应出现)
  3. 主题写成与材料相关的问题,点生成
  4. 成功时:生成前可看到大概命中条数;正文参数更接近你入库的事实

托管可按设置自动引用,不必每篇手动勾。


关键配置项说明​

配置项开了 / 填了会怎样关了 / 空着会怎样
启用知识库引用写稿场景可检索材料柜所有写稿场景都不检索
默认适用场景① 新文档默认场景 ② 对应编辑器功能显示「引用知识库」未勾场景不出现引用勾选、不按该场景检索
标签用法·宽松没标签也能被找到,有标签更优先—
标签用法·严格填了标签时只在带这些标签的文档里找多主题隔离时用
语义匹配意思相近也能找到(需高级权益)只按关键词;失败时自动降级

常见问题(FAQ)​

Q:会不会把整本手册一次全塞给 AI?
不会。每次只取与当前题目相关的若干片段,避免一次塞太多。

Q:检索出问题写稿是不是也挂?
一般不会。知识库异常时,主写稿仍可继续,只是可能暂时带不上材料。

Q:和 Skills 一起开会冲突吗?
不冲突:Skill 管文风,知识库管事实,常一起用效果最好。

Q:免费能用吗?
知识库属增强层,需对应会员;基础写稿不依赖知识库也可进行。

Q:文档库里停用和删除有何区别?
停用:暂不参与检索;删除:从材料柜移除(以页内操作为准)。批量启用/停用可一次处理多篇。

相关功能​

文档信息​

项内容
产品WP闪电快稿
文档编号31
读者站长 / 编辑
更新日期2026-10-01
权益需知识库;语义匹配等需高级