知识库
知识库 = 写稿时的 材料柜。先把资料存进去;写某一题时自动找出相关片段,帮 AI 写准事实,少一本正经瞎编。
适合谁 / 什么场景
- 产品手册、政策、价目、站内旧文需要被写稿引用
- 托管 / 智稿容易「编参数」,要用站内真材料压住
- 多主题站点要控制「哪类材料给哪类写稿用」
使用前准备
- 边界记牢:
| 能力 | 管什么 |
|---|---|
| 知识库 | 用什么事实材料写准 |
| Skills | 怎么写 |
| 词库 / 主题库 | 写哪题 |
- 通常需开通 知识库 相关会员;语义匹配等属高级能力(以
会员授权 → 套餐权益为准) - 原则:用错材料比少用材料更糟;知识库异常时,正常写稿仍应能继续(可能暂时不带材料)
- 准备一份可粘贴的说明文字,或 txt/md 文件,或站内已发布文章
入口在哪
WP 后台 → WP闪电快稿 → 知识库配置
| 子页 | 作用 |
|---|---|
| 知识库设置 | 总闸、默认场景、标签宽松/严格、语义匹配 |
| 文档库 | 添加/导入材料、管理文档 |
| 检索测试 | 用一句话试检索效果 |
编辑器智稿/润色等可勾「引用知识库」(是否出现取决于默认适用场景)。
实操案例:入库一份产品说明 → 检索测通 → 智稿带材料
目标:检索测试能命中片段;编辑器智稿勾选引用知识库后,生成内容更贴你的真实参数。
第 1 步:打开知识库引用
- 打开
知识库配置 → 知识库设置 - 打开 启用知识库引用
- 勾选 默认适用场景(新手建议保留「快速写稿」「AI 托管」一类;润色/扩展常默认不勾,避免改一两句也硬塞长材料)
- 标签用法 选 宽松(推荐)
- 有高级权益再开 语义匹配(意思相近也找;失败会自动降级关键词)
- 点 保存设置,看下方 用量与检索 卡片
第 2 步:准备材料并入库
填写示例 · 文档标题 / 正文 / 标签(请改成你自己的产品名与参数,勿照抄品牌):
- 文档标题:
闪电建站套餐 · 交付说明 - 标签(若页内可填):
建站, 交付周期, 套餐(逗号或按页内分隔) - 正文:
产品名:闪电建站套餐
适用:中小企业官网
交付周期:7 个工作日
含:首页 + 5 个内页模板,不含定制开发
售后:上线后 30 天内免费修正文案错误
- 打开
知识库配置 → 文档库 - 点右上角 添加文档
- 粘贴正文,或上传 txt/md(文件名也可叫
jianzhan-delivery.md) - 按弹窗选 直接入库 或 整理后再入库(以页内按钮为准)
- 也可点 导入站内文章:把已发布文导入材料柜
- 等待处理完成;列表可 刷新;需要时勾选后 重建并提取标签 / 批量启用
第 3 步:检索测试验收
- 打开
知识库配置 → 检索测试 - 在 查询 输入与材料相关的话,例如:
闪电建站套餐交付周期多久 - (可选)填 限定标签,例如:
交付周期 - 点 开始测试
- 看 命中结果:应出现含「7 个工作日」等片段;页内可能标
[KB-n]一类引用标记
| 结果 | 说明 |
|---|---|
| 命中对题片段 | 材料可用,可去写稿 |
| 没命中 / 命中跑偏 | 改标签用法、补材料、重建标签,或把查询写得更贴近原文关键词 |
第 4 步:写稿时验证
- 打开文章编辑器 → 智稿
- 勾选 引用知识库(若场景已勾选,勾选框应出现)
- 主题写成与材料相关的问题,点生成
- 成功时:生成前可看到大概命中条数;正文参数更接近你入库的事实
托管可按设置自动引用,不必每篇手动勾。
关键配置项说明
| 配置项 | 开了 / 填了会怎样 | 关了 / 空着会怎样 |
|---|---|---|
| 启用知识库引用 | 写稿场景可检索材料柜 | 所有写稿场景都不检索 |
| 默认适用场景 | ① 新文档默认场景 ② 对应编辑器功能显示「引用知识库」 | 未勾场景不出现引用勾选、不按该场景检索 |
| 标签用法·宽松 | 没标签也能被找到,有标签更优先 | — |
| 标签用法·严格 | 填了标签时只在带这些标签的文档里找 | 多主题隔离时用 |
| 语义匹配 | 意思相近也能找到(需高级权益) | 只按关键词;失败时自动降级 |
常见问题(FAQ)
Q:会不会把整本手册一次全塞给 AI?
不会。每次只取与当前题目相关的若干片段,避免一次塞太多。
Q:检索出问题写稿是不是也挂?
一般不会。知识库异常时,主写稿仍可继续,只是可能暂时带不上材料。
Q:和 Skills 一起开会冲突吗?
不冲突:Skill 管文风,知识库管事实,常一起用效果最好。
Q:免费能用吗?
知识库属增强层,需对应会员;基础写稿不依赖知识库也可进行。
Q:文档库里停用和删除有何区别?
停用:暂不参与检索;删除:从材料柜移除(以页内操作为准)。批量启用/停用可一次处理多篇。
相关功能
文档信息
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 产品 | WP闪电快稿 |
| 文档编号 | 31 |
| 读者 | 站长 / 编辑 |
| 更新日期 | 2026-10-01 |
| 权益 | 需知识库;语义匹配等需高级 |